¿Puede ChatGPT transformar la experiencia del cliente?ChatGPT y otras tecnologías generativas de IA ofrecen una experiencia de comercio electrónico única que puede permitir a los clientes beneficiarse de la conveniencia de las compras personalizadas y el servicio al cliente totalmente automatizado a pedido 24 x 7. No es ningún secreto… la IA generativa ofrece un…
Cómo la Gestión Agil de Valor crea valor más rápidoEl CIO de hoy necesita una visión integral del rendimiento del equipo y la calidad y los riesgos en una aplicación. Si usted es un CIO de una organización que se ha movido a ágil, puede sentir que ha perdido cierta supervisión sobre lo que está…
Evitar el malestar de TI y prepararse para la ola de IALuego llegó ChatGPT. De repente, los líderes de TI se encuentran planificando para el próximo ataque de Inteligencia Artificial (IA) y preguntando: «¿Estamos preparados?» Después de un año de interrupciones como alta inflación, guerra, tensión geopolítica, choques energéticos y la anticipación de una recesión…
El papel de la tecnología en el logro de los objetivos de sostenibilidadUna mayor visibilidad de TI permitirá a las organizaciones expandirse de estrategias impulsadas por el cumplimiento a estrategias que se centran en aprovechar la sostenibilidad para impulsar el valor del negocio. En los últimos años, un número cada vez mayor de organizaciones en…
¿Por qué tantas marcas no logran desarrollar relaciones más profundas con los consumidores?Muchas marcas subestiman el impacto de la lealtad a la marca y la defensa y promoción de la marca en el costo de adquisición de clientes. Es una pregunta que no recibe mucha atención, ¡pero debería recibirla! Quiero decir, cuando realmente lo miras, hay…
Avances recientes: nuevos casos de uso para la IA generativa en análisis de seguridadCon el lanzamiento de ChatGPT, estamos viendo un mayor entusiasmo en torno a la aplicación de tecnologías de IA para permitir resultados seguros. En 2019, el equipo de seguridad y confianza de IDC escribió sobre el potencial de la inteligencia artificial (IA)…