5 acciones clave para proteger su negocio contra la recesión empleando los datos
Ahora nos enfrentamos a un mercado de valores en caída libre, un aumento en las tasas de interés y una recesión emergente.
Después de sobrevivir a un año que nos trajo problemas en la cadena de suministro, inflación récord, escasez de mano de obra y despidos masivos, ahora nos enfrentamos a un mercado de valores en caída libre, un aumento en las tasas de interés y una recesión emergente.
Pero como hemos visto en el pasado, una recesión económica puede ser una oportunidad en lugar de una amenaza. Después de todo, empresas como Microsoft, Instagram y Air BnB se formaron durante o justo después de una recesión.
Las empresas que ganarán en este clima son aquellas que utilicen diligentemente los datos para mantener y mejorar sus estrategias y servicios, y que dominen el equilibrio entre reducir costos para sobrevivir hoy e invertir en crecer mañana.
Y hay herramientas y acciones disponibles que lo ayudarán a navegar con éxito una desaceleración económica.
Cree una estrategia ágil basada en datos
En tiempos difíciles, la construcción de una estrategia no debe basarse únicamente en el instinto ni debe reutilizar lo que funcionó en el pasado. Las situaciones pueden cambiar muy rápidamente durante una disminución de la actividad económica, y los nuevos factores afectan incluso a los planes mejor investigados. Asegúrese de utilizar datos independientes, fiables y actualizados para poder reflejar todo tipo de escenarios económicos y tomar decisiones informadas sobre factores como la previsión de su mercado total accesible, modelos de precios, rendimiento de crecimiento y modelos financieros.
Trabajar con un analista de la industria puede acelerar el desarrollo de una estrategia exitosa al brindar información, comentarios e ideas de terceros.
Entiende a tu comprador
En tiempos de recesión económica, es más importante que nunca comprender a sus clientes y sus hábitos de compra cambiantes. Los datos correctos le brindarán información sobre las experiencias, expectativas y motivaciones de sus usuarios, y garantizarán que las acciones involucradas en adquirir nuevos clientes y atender a los existentes se adapten a las necesidades de sus compradores.
Use datos para pronosticar con cuidado
La previsión es una parte vital de la estrategia de éxito de cualquier empresa, independientemente del clima económico. Ahora más que nunca es esencial equipar a su equipo de ventas con los datos y análisis correctos que les permitan planificar y tomar las decisiones necesarias para tener éxito.
Al planificar un pronóstico durante una recesión, es importante no ser demasiado optimista. Use inteligencia oportuna y conocimientos de mercado «desde el campo» para pronosticar cuidadosamente. Recuerde también que la planificación en tiempos difíciles requiere tener en cuenta los mejores escenarios, los escenarios realistas y los peores resultados.
Enriquezca los datos para seguir siendo competitivo
Si bien no hay duda de que los datos propios que recopila le brindan información valiosa sobre su rendimiento, pronto se quedará atrás de sus competidores si no logra enriquecerlos con fuentes de datos externas.
Enriquecer sus datos llenará los vacíos y agregará nueva información. Esto le dará la información que necesita para seguir siendo relevante para su clientela actual y ajustar sus productos y servicios para llegar a nuevas audiencias.
Herramientas como Black Book de IDC pueden enriquecer sus datos y definir su objetivo de cliente para alinear su estrategia de ventas con las últimas oportunidades de mercado y planificar la futura expansión del mercado.
Siga invirtiendo, pero sabiamente
De acuerdo con una investigación de Harvard Business Review, las empresas que no solo sobreviven a una recesión, sino que prosperan después, no son las que reducen drásticamente los costos. Son las empresas las que dominan el equilibrio entre reducir costos para sobrevivir hoy e invertir en crecer mañana.
Un enfoque basado en datos lo ayudará a identificar qué partes cortar y dónde invertir para el crecimiento futuro. Las inversiones sabias durante una recesión pueden marcar la diferencia entre sobrevivir o prosperar durante y después de la recesión económica. Los programas como las Soluciones para proveedores emergentes de IDC lo ayudarán a aumentar el conocimiento del mercado, encontrar clientes potenciales y mantenerse al tanto de los cambios en la industria.
Traducción del artículo original de IDC
https://blogs.idc.com/2022/12/07/digital-marketing-vs-sales-conversations-were-all-talking-but-what-is-the-buyer-hearing/
DICIEMBRE 7 DE 2022
