Respuesta al COVID-19: SaaS soporta la transformación digital

La interrupción viene en muchas formas y con variaciones en el impacto y la duración. La transformación digital continúa siendo una fuerza disruptiva importante que se está acelerando sin signos de desaceleración. COVID-19 ciertamente ha sido una disrupción global formidable que ha extraído una tremenda herramienta humana y económica. Las interrupciones de esta magnitud exponen vulnerabilidades en las operaciones comerciales que de otro modo podrían haber permanecido sin resolver.

La pandemia actual ha demostrado ser muy efectiva para exponer vulnerabilidades, sobre todo en empresas que siguen unidas a la tecnología heredada que admite procesos lentos y manuales. El crecimiento exponencial repentino en trabajadores remotos ha entregado el futuro del trabajo hoy. Las empresas que están más avanzadas en su viaje de transformación digital se encuentran en una posición mucho mejor para responder porque los modelos operativos digitales son inherentemente más rápidos, más ágiles y resistentes, y son ideales para entornos cambiantes.

El software SaaS y la nube admiten la transformación digital

Las inversiones en SaaS y software en la nube en apoyo de la transformación digital ofrecen un valor excepcional durante los períodos disruptivos, lo que permite a la empresa realizar transiciones operativas más suaves que no serían posibles sin la eficiencia, la escalabilidad y las capacidades innovadoras de la nube pública. Como resultado, muchas empresas están rastreando rápidamente su paso a la nube , priorizando las inversiones en iniciativas de transformación digital diseñadas para agilizar los procesos comerciales, automatizar lo que debería ser automatizado y reducir el departamento técnico. El hecho es que las empresas modernas de SaaS y de la nube ya están viviendo en el futuro. Las inversiones en tecnología heredada se han suspendido indefinidamente.

Los resultados de la investigación de IDC muestran que, en algunos casos, los empleados están produciendo en un nivel superior trabajando de forma remota. A medida que las empresas avanzan en el viaje desde la crisis actual hasta el retorno al crecimiento y la empresa futura, SaaS y la innovación habilitada en la nube proporcionan un nuevo libro de jugadas para convertir la interrupción en oportunidad. Caso en cuestión: un pequeño municipio de Massachusetts enfrentó un costo de más de $ 40 millones para construir una nueva instalación de tratamiento de agua, además de regulaciones que agregarían $ 1 millón en costos de personal, a la innovación tecnológica y de automatización. La solución era una instalación automatizada conectada y altamente resistente que califica para una exención de los requisitos del estado. La tecnología permite un completo monitoreo externo de los activos y la calidad del agua.La automatización y otras tecnologías le ahorran al municipio $ 3 millones anuales en costos de personal y mayor eficiencia.

SaaS e IaaS por los números

IDC continúa rastreando el impacto de COVID-19 en el gasto de TI . Los resultados destacan el cambio en las prioridades de inversión en TI de tecnologías heredadas a digitales. La pandemia proporciona el ímpetu adicional para participar en la transformación digital de toda la empresa. La Figura 1 muestra el impacto de Covid-19 en el gasto SaaS 2020.

Figura 1. Impacto en el gasto SaaS 2020

La migración de las aplicaciones comerciales heredadas a SaaS crea nuevas oportunidades para la transición del status quo o «lo que es» a una nueva normalidad o «lo que es». Ha surgido una nueva generación de SaaS para aprovechar los aceleradores de innovación como inteligencia artificial y aprendizaje automático, IoT y análisis avanzado. Las aplicaciones SaaS nativas de la nube ofrecen agilidad y portabilidad superiores y son mucho más adecuadas para implementaciones de nube híbrida y multi-nube. La Figura 2 muestra el impacto de COVID-19 en los aceleradores de innovación como la IA.

Figura 2. ¿Cómo cambiará la demanda en respuesta a COVID-19?

La pandemia de coronavirus (COVID-19) está impactando la economía global en casi todos los niveles. Anticípese a los desafíos del mercado, mantenga el negocio en movimiento y prevea cómo podría ser la recuperación con la extensa investigación y asesoramiento COVID-19 de IDC

Traducción del artículo original de IDC
https://blogs.idc.com/2020/05/26/covid-19-response-saas-supports-digital-transformation/
May 26, 2020 / Frank Della Rosa