Desentrañando la encuesta de sentimiento del CIO 2023

“Aspectos destacados de la encuesta de sentimiento de CIO de 2023” de Mona Liddell proporciona información clave para comprender la dinámica operativa y las direcciones estratégicas de las organizaciones de TI. En este blog, cubriremos cuatro que salen a la superficie. ¡Vamos a sumergirnos en algunos de ellos!

En primer lugar, analicemos la Transformación Digital (DX) . Si bien alguna vez las estrategias DX integradas y continuas para toda la empresa acapararon el centro de atención, ahora las organizaciones se inclinan hacia enfoques a más corto plazo.

Este cambio puede deberse a factores como las curvas de aprendizaje organizacional, la incertidumbre económica o las consecuencias de perturbaciones globales, como la recuperación en curso de la pandemia. La Figura 1 muestra un crecimiento significativo en las organizaciones que se han transformado o están integradas en comparación con el año anterior. Casi el 65% estaba en los grupos de madurez transformados o integrados, en comparación con incluso un año antes, donde era solo el 45%, un aumento de casi el 45%.

El siguiente en la agenda es la IA generativa (GenAI) , un tema que genera tanto entusiasmo como cautela. Si bien alrededor del 32% de las organizaciones de TI ya han adoptado GenAI, un número considerable todavía no está invirtiendo o solo está desarrollando casos de uso. Esto significa que estas organizaciones más conservadoras no están desarrollando las habilidades, construyendo plataformas de datos ni examinando las ventajas competitivas que GenAI puede ofrecer.

IDC recomienda poner a prueba GenAI como una forma de comprender los posibles beneficios comerciales, desarrollar estructuras de gobernanza e identificar brechas dentro de la organización para desarrollar su potencial. Los esfuerzos pueden comenzar con los casos de uso más simples, como la productividad, antes de expandirse a casos de uso funcionales y industriales.

GenAI no es una moda pasajera, como las NFT o el metaverso. Es un cambio radical al nivel de la revolución de las PC de los años 80 y la transformación de los teléfonos inteligentes de los años 2000. Un notable 22% de las organizaciones ya se están adaptando al surgimiento de GenAI cambiando activamente sus planes de contratación. Es posible que estas empresas estén creando nuevos roles para aprovechar los primeros beneficios de GenAI.

Mientras tanto, la ciberseguridad sigue siendo una preocupación constante, con diferentes prioridades de inversión entre organizaciones de diferentes tamaños. Tanto las empresas medianas como las grandes luchan por reclutar talento en ciberseguridad, algo similar a encontrar una aguja en un pajar. Las empresas más grandes, debido a más recursos, se ven menos afectadas por esta brecha de habilidades en ciberseguridad, pero aún luchan.

La pregunta que las organizaciones deben considerar es si las soluciones creativas pueden ayudar a cerrar la brecha, como usar herramientas GenAI para resumir las alertas de seguridad para el personal menos experimentado, volver a capacitar al personal existente, implementar programas sólidos de pasantías, aprendizaje automático y pasar de aplicaciones discretas a un enfoque de plataforma. a la seguridad para simplificar la gestión de la seguridad.

La deuda técnica plantea otro desafío, ya que la mayoría de las organizaciones no asignan recursos adecuados ni establecen procesos formales para su gestión.

Si bien la mayoría de las organizaciones asignan una pequeña porción (12,8% en promedio) de su presupuesto de TI para reducir la deuda técnica, un número significativo (79%) no tiene procesos formales para rastrear e informar esta deuda.

Esta brecha en el seguimiento y la presentación de informes podría afectar la planificación estratégica y la alineación de las iniciativas de TI con los objetivos comerciales. También refleja la necesidad de prácticas de gestión e informes más estructuradas para garantizar que la deuda técnica se tenga en cuenta en la toma de decisiones ejecutivas. Sin embargo, en medio de estos desafíos, hay un lado positivo: la adopción generalizada de soluciones basadas en la nube y la virtualización como partes integrales de los esfuerzos de transformación digital.

Estas ideas generan varias recomendaciones:

1. Equilibrar las estrategias DX a corto y largo plazo : mantener el equilibrio entre las necesidades a corto plazo y las hojas de ruta digitales a largo plazo. Establezca prácticas ágiles que permitan una rápida adaptación entre las demandas inmediatas del mercado y la evolución digital a largo plazo para ayudar a garantizar que los cambios a corto plazo no interrumpan los objetivos comerciales más amplios de la organización.
2. Desarrollar un enfoque estratégico para la adopción de GenAI : planificar estratégicamente, incorporando principios de gobernanza y hojas de ruta de adopción. Anticipándose a los cambios del mercado impulsados ​​por GenAI, revise de manera proactiva las estrategias de contratación de TI y al mismo tiempo mejore las habilidades de los empleados actuales para garantizar la alineación con las demandas futuras de la integración de GenAI.
3. Invertir en talento en ciberseguridad : priorizar la contratación y el desarrollo de profesionales en ciberseguridad. Priorizar las inversiones en programas de capacitación (por ejemplo, certificaciones y talleres) para mejorar las habilidades de los empleados actuales en prácticas de ciberseguridad e incorporar un programa de pasantías para fomentar nuevos talentos, mitigando así la escasez de talento mediante el desarrollo interno de habilidades en ciberseguridad e introduciendo nuevas perspectivas a través de pasantías.
4. Establecer procesos formales para la gestión de la deuda técnica : implementar procesos estructurados para rastrear y mitigar la deuda técnica. Esto debe incluir auditorías periódicas de los sistemas existentes, cuantificación de la deuda y documentación de los planes de remediación. En segundo lugar, desarrollar un marco de priorización para abordar la deuda técnica, centrándose en áreas que generan el mayor riesgo para el negocio o presentan oportunidades para ganancias rápidas. Un adelanto futuro es que IDC publicará una metodología para evaluar la deuda técnica en un informe que se publicará en abril de 2024.

Estos conocimientos, extraídos de una encuesta global realizada a líderes de TI, proporcionan una valiosa orientación. Sin embargo, es esencial adaptar las estrategias para que se ajusten a los contextos y necesidades organizacionales individuales. Los resultados de esta encuesta se describen exclusivamente en un libro electrónico para líderes tecnológicos como usted. Haga clic en el botón a continuación para descargar el libro electrónico ahora.

Unpacking the 2023 CIO Sentiment Survey | IDC Blog
24 DE JUNIO DE 2024