Optimización de servicios compartidos: el insólito héroe de la satisfacción de los empleados
Optimización de servicios compartidos: el insólito héroe de la satisfacción de los empleadosProcesos eficientes que nos permiten trabajar de manera eficiente. La intersección de la experiencia del cliente (CX) y la experiencia del empleado (EX) se ha convertido en un foco innegable de innovación tecnológica. Inicialmente, la atención se centró principalmente en la CX, y…