Se necesitan menos y mejores KPI de infraestructura digital para optimizar los resultadosLas organizaciones deben mirar más allá de las métricas de TI tradicionales al definir KPI significativos y resultados clave y objetivos (OKR) para la infraestructura digital. El negocio digital depende de la resiliencia, la seguridad y la escalabilidad de la infraestructura digital que…
Cinco cosas que necesita saber sobre la alfabetización en datosDefina la alfabetización de datos en el futuro de la inteligencia y descubra cómo una mayor alfabetización de datos tiene un impacto significativo en las métricas comerciales. ¿Qué es la alfabetización de datos? La definición de alfabetización más básica del diccionario es la capacidad de leer…
El vínculo intrínseco entre la empresa ágil y la conectividadDescubra por qué desarrollar la agilidad a través de la conectividad será una clave importante para la forma en que las organizaciones se adaptarán a nuestra nueva normalidad. Pídale a la mayoría de los líderes empresariales de nivel C que miren hacia atrás 20 o 30…
Experiencia del empleado y experiencia del cliente: ¿Cuál es la conexión?¿Cómo contribuye una mejor experiencia de los empleados a mejores resultados comerciales? Los acontecimientos de los últimos doce a dieciocho meses han puesto de relieve tanto la productividad como la experiencia de los empleados. Según la Perspectiva de análisis de mercado de IDC : Estrategias mundiales de gestión…
Las rutas de los clientes sin fricciones requieren análisis sólidosDesbloquee tres elementos cruciales en la integración de una estrategia para lograr una madurez analítica profunda. Los viajes del cliente sin fricciones son aquellos que reaccionan sin problemas a las necesidades del cliente, anticipan las respuestas del consumidor y siguen al comprador a través de canales,…
Comprender la relación entre la estrategia de inversión y las percepciones de confianza¿Cómo invierten las empresas para mejorar y mantener su percepción de confianza en el mercado? Obtenga más información sobre cómo las organizaciones pueden generar confianza y seguridad. Yo estaba hablando por teléfono esta mañana con Ben Munroe , Director Senior, Seguridad de marketing de producto en Cisco hablando de…
Creación de una empresa autónoma: claves para ofrecer sistemas de TI y negocios autorreguladosLa necesidad de automatización aumentará a medida que las empresas avancen hacia una era de resiliencia digital. ¿Qué tienen en común la automatización de procesos robóticos (RPA) aumentada, sin contacto y las tecnologías de asistente digital? Todos son esencialmente automatización. Y la automatización es…
¿Las leyes de la termodinámica allanarán el camino para el futuro CIO empresarial?¿Cuánto tiempo tendrán los CIO para mantenerse en la cima de su juego como líderes del cambio frente a la incertidumbre? Durante el último año y medio, los CIO y sus equipos han sido probados como nunca antes. En mi reciente libro electrónico…
Llevando la TI a la siguiente normalidad con la TI del futuroDescubra cómo los CIO deben reinventar su organización de TI para ofrecer las capacidades de una empresa futura exitosa, competitiva y adaptable. El economista Brian Arthur postula que las tecnologías forman la estructura de la economía y que esta estructura cambia continuamente a medida…
Por qué las instituciones financieras deberían tratar las criptomonedas como una oportunidadLos bancos deben comenzar a construir sus estrategias de productos y tecnología para incluir criptomonedas Trae el ruido El ruido en torno a las criptomonedas está alcanzando un nivel inaudito desde 2017 cuando bitcoin alcanzó un máximo histórico cercano a los $ 20,000. Ese fue…