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Potencie su startup: cómo GenAI puede transformar a los proveedores de tecnología emergentesUn cambio de paradigma para los proveedores de tecnología emergentes, que desencadenará un soporte versátil para las nuevas empresas en 2024 y más allá. Sin duda, 2023 ha sido el año de la IA generativa (GenAI). Sus diferentes aplicaciones ofrecen a cada parte de…

La modernización es preparación en la experiencia del cliente

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La modernización es preparación en la experiencia del clienteEl viaje perpetuo de la modernización en la industria informática y las complejidades de adoptar lo «nuevo» y lo «mejor» La modernización de la industria informática es un proceso continuo. El término «modernización» tiene que ver con la relatividad. En teoría, la modernización mejora reemplazando lo establecido por algo…

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No hay vuelta atrás: la IA en todas partes (AI Everywhere) causa un cambio trascendental en el mercado tecnológicoEn este blog, arrojaremos luz sobre el rápido aumento de la IA generativa (GenAI), su impacto en las empresas de tecnología y cuestiones fundamentales relacionadas con la tecnología de IA. La industria tecnológica se encuentra en un…

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El papel crucial de la automatización en la experiencia del cliente

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¿Puede ChatGPT transformar la experiencia del cliente?

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¿Por qué tantas marcas no logran desarrollar relaciones más profundas con los consumidores?

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¿Por qué tantas marcas no logran desarrollar relaciones más profundas con los consumidores?Muchas marcas subestiman el impacto de la lealtad a la marca y la defensa y promoción de la marca en el costo de adquisición de clientes. Es una pregunta que no recibe mucha atención, ¡pero debería recibirla! Quiero decir, cuando realmente lo miras, hay…