¿Puede ChatGPT transformar la experiencia del cliente?

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¿Puede ChatGPT transformar la experiencia del cliente?ChatGPT y otras tecnologías generativas de IA ofrecen una experiencia de comercio electrónico única que puede permitir a los clientes beneficiarse de la conveniencia de las compras personalizadas y el servicio al cliente totalmente automatizado a pedido 24 x 7. No es ningún secreto… la IA generativa ofrece un…

¿Por qué tantas marcas no logran desarrollar relaciones más profundas con los consumidores?

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¿Por qué tantas marcas no logran desarrollar relaciones más profundas con los consumidores?Muchas marcas subestiman el impacto de la lealtad a la marca y la defensa y promoción de la marca en el costo de adquisición de clientes. Es una pregunta que no recibe mucha atención, ¡pero debería recibirla! Quiero decir, cuando realmente lo miras, hay…

Diseñando un programa de entrenamiento en ventas adecuado para los desafíos actuales del mercado

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Diseñando un programa de entrenamiento en ventas adecuado para los desafíos actuales del mercadoObtenga alineación con la estrategia de ventas y estrategias ganadoras de lanzamiento al mercado El mercado tecnológico es especialmente conocido por el cambio. Si bien los equipos de ventas generalmente están bien capacitados en las características y funciones de una nueva tecnología, incluida…

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Marketing digital vs Conversaciones de ventas. Todos estamos hablando, pero ¿qué está escuchando el comprador?a necesidad crítica de alinear el diálogo digital con el diálogo interpersonal para obtener mejores resultados comerciales. Los equipos de marketing y ventas se han hecho muy conscientes del hecho de que los consumidores y compradores están inundados de contenido. Se ha…

Contenido con licencia versus contenido personalizado y cómo elegir cuál es el adecuado para usted

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El modelo de contenido unificado: una nueva forma de pensar sobre la gestión del contenido empresarial

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Digital-Primero, la evolución de la relación entre el negocio y la tecnologíaEl cambio continuo hacia los modelos de negocios digitales marca la próxima era de la transformación digital. La relación entre negocio y tecnología está cambiando. Escuche cualquier discusión en la sala de juntas hoy y se hace evidente que los ejecutivos de nivel C ya…