CIO y tecnología en el futuro de los clientes y consumidoresAl invertir en tecnologías, procesos, datos / análisis y talento para crear buenas experiencias para los clientes, los CIO pueden crear lealtad y empatía del cliente a escala. Simplemente satisfacer a un cliente con un producto sólido o un buen trato ya no es suficiente.…
Invertir en inteligencia empresarialPara convertirse en una empresa inteligente y tener éxito en el mundo posterior a la pandemia, las predicciones del futuro de la inteligencia de IDC exigen que las empresas se orienten más a los datos. En noviembre de 2020, IDC realizó un estudio centrado en el impacto de Covid-19 en el gasto…
Cómo Blockchain juega en la transformación digitalPara 2022, el 70% de las organizaciones habrán acelerado el uso de la tecnología digital. Explore cómo blockchain puede respaldar la transformación digital de las empresas con IDC. A medida que las empresas continúen su marcha hacia la nube híbrida y las aplicaciones nativas de la nube como parte…
Liderazgo para una era de trabajo híbrido dinámicoEl cambio al trabajo híbrido desafía fundamentalmente las estrategias tradicionales de liderazgo. Centrarse en el liderazgo empático para el éxito en el futuro del trabajo. 2020 ha sido un año decisivo por muchas razones. ¿Cuál fue el mejor entre ellos? Fue el año en que adoptamos nuevas formas de trabajar. Pasamos…