Qué tan relevantes somos hoy en día para la IA?Es probable que las empresas y los negocios de diferentes tamaños adopten nuevas tecnologías para seguir siendo relevantes en la IA, crear eficiencias, reforzar la automatización y seguir siendo ágiles. Desde el lanzamiento de ChatGPT en noviembre de 2022, los medios han estado alborotados con todo…
La TI es la clave para crear valor empresarial a través de la sostenibilidadLa importancia de una TI eficiente y sostenible ha aumentado aún más a la luz de los desafíos económicos y la conexión causal entre la eficiencia energética/TI y la huella de carbono. Una nueva investigación de IDC revela que el tema más…
Acelere el marketing basado en cuentas: cultive clientes con datos de mercado como parte de su MBCAumente la participación en el presupuesto de sus clientes con el marketing basado en cuentas. El marketing basado en cuentas («ABM») es un enfoque estratégico de marketing B2B que se dirige a una única empresa, división o individuo dentro…
No hay vuelta atrás: la IA en todas partes (AI Everywhere) causa un cambio trascendental en el mercado tecnológicoEn este blog, arrojaremos luz sobre el rápido aumento de la IA generativa (GenAI), su impacto en las empresas de tecnología y cuestiones fundamentales relacionadas con la tecnología de IA. La industria tecnológica se encuentra en un…
Identificando oportunidades en el creciente mercado direccionable del consumidorEl modelo de mercado de consumo cuantifica el compromiso y el gasto del consumidor en docenas de oportunidades, e IDC puede ayudar a identificar oportunidades a través de segmentaciones personalizadas, análisis competitivos y evaluaciones de las necesidades del consumidor. El equipo de Future Consumer de IDC acaba…
El papel crucial de la automatización en la experiencia del clienteLas marcas que fusionan la automatización y las herramientas inteligentes con el ingenio humano y la compasión acapararán el mercado a base de buenas experiencias del cliente. En el acelerado mundo actual, la automatización ha surgido como una fuerza revolucionaria que está remodelando el panorama…
Potencie su venta desafiante con datos: use la información correcta para subir de nivel la enseñanza comercialLos equipos de ventas de todo el mundo, en particular los del sector tecnológico, han implementado con éxito las enseñanzas del libro “El vendedor desafiante”, que también goza de gran prestigio entre los profesionales no relacionados con las ventas.…
Mejores conocimientos, mejores decisiones, mejores resultados¿Sabe cómo puede optimizar el rendimiento de sus equipos de desarrollo de software y DevOps? Lea las recomendaciones de IDC para crear información que le ayude a tomar mejores decisiones y obtener mejores resultados. Mejores conocimientos La gran mayoría de los casi 800 participantes de CxO en nuestra encuesta empresarial…
¿Puede ChatGPT transformar la experiencia del cliente?ChatGPT y otras tecnologías generativas de IA ofrecen una experiencia de comercio electrónico única que puede permitir a los clientes beneficiarse de la conveniencia de las compras personalizadas y el servicio al cliente totalmente automatizado a pedido 24 x 7. No es ningún secreto… la IA generativa ofrece un…
Cómo la Gestión Agil de Valor crea valor más rápidoEl CIO de hoy necesita una visión integral del rendimiento del equipo y la calidad y los riesgos en una aplicación. Si usted es un CIO de una organización que se ha movido a ágil, puede sentir que ha perdido cierta supervisión sobre lo que está…