El vínculo intrínseco entre la empresa ágil y la conectividadDescubra por qué desarrollar la agilidad a través de la conectividad será una clave importante para la forma en que las organizaciones se adaptarán a nuestra nueva normalidad. Pídale a la mayoría de los líderes empresariales de nivel C que miren hacia atrás 20 o 30…
El futuro de la educación es primero híbridoPermitiendo un cambio perfecto entre experiencias educativas remotas y presenciales . Presentamos el marco híbrido primero para la educación de IDC Los pedidos para quedarse en casa a principios de 2020 dejaron fuera de la escuela al 90% de los estudiantes del mundo, es decir, aproximadamente 1.300 millones…
Experiencia del empleado y experiencia del cliente: ¿Cuál es la conexión?¿Cómo contribuye una mejor experiencia de los empleados a mejores resultados comerciales? Los acontecimientos de los últimos doce a dieciocho meses han puesto de relieve tanto la productividad como la experiencia de los empleados. Según la Perspectiva de análisis de mercado de IDC : Estrategias mundiales de gestión…
3 consideraciones únicas para el uso de la nube en las operacionesLas empresas deben evaluar el valor de la nube para determinar si es una ubicación segura para las cargas de trabajo operativas. La transformación digital es un término amorfo y cargado que ha adquirido un significado único para cada empresa en los últimos años.…
Las rutas de los clientes sin fricciones requieren análisis sólidosDesbloquee tres elementos cruciales en la integración de una estrategia para lograr una madurez analítica profunda. Los viajes del cliente sin fricciones son aquellos que reaccionan sin problemas a las necesidades del cliente, anticipan las respuestas del consumidor y siguen al comprador a través de canales,…
El dilema de la confianza en las redes sociales: las oportunidades económicas superan el resultado económicoExplorar las oportunidades y los resultados que generan la confianza y la desconfianza de las redes sociales. ¿Eres un usuario activo de las redes sociales? Si es así, ¿alguna vez te han trolleado en las redes sociales? En caso afirmativo,…
Comprender la relación entre la estrategia de inversión y las percepciones de confianza¿Cómo invierten las empresas para mejorar y mantener su percepción de confianza en el mercado? Obtenga más información sobre cómo las organizaciones pueden generar confianza y seguridad. Yo estaba hablando por teléfono esta mañana con Ben Munroe , Director Senior, Seguridad de marketing de producto en Cisco hablando de…
Creación de un futuro energético limpio y sostenible: oportunidades y desafíosVisualice cómo será un futuro energético sostenible más allá de hoy La mayor conciencia del impacto del cambio climático en el medio ambiente y el deseo de crear un futuro energético sostenible ha aumentado las inversiones en tecnologías de energía limpia, las estrategias para disminuir…
¿Cómo evolucionará su relación con sus clientes en el futuro?Las marcas de hoy ganarán la batalla por la lealtad del cliente a través del compromiso sin fricciones del cliente y la empatía a escala. Podcast empresarial del futuro de IDC Future Enterprise le ofrece conversaciones profundas y que invitan a la reflexión sobre la vanguardia…
El futuro de clientes y consumidores: demandan un intercambio equitativo de valor en sus relaciones con las marcasAl escuchar activamente y conocer a sus clientes, las marcas pueden adaptarse rápidamente para asegurarse de que no solo obtienen valor de sus clientes, sino que también brindan valor para el cliente. Muchas empresas se han embarcado en…