Desafíos macroeconómicos para las PYMES y cómo están respondiendo

Las palabras de moda que se utilizan con frecuencia para representar el turbulento panorama empresarial actual (inflación, problemas de la cadena de suministro, recesión, aumento de los costos de la energía y malestar político) pintan una imagen de advertencia para todas las empresas del mundo. Pero para las pequeñas y medianas empresas, el difícil terreno empresarial actual es especialmente preocupante.

Muchas PYMES no tienen un pozo profundo de reservas para sostener sus negocios durante años en tiempos económicos difíciles. Y eso hace que sea fundamental para ellos aplicar la tecnología de manera inteligente y centrarse en la eficiencia, el ahorro de costos, la productividad y la automatización, y rápido, para capear las tormentas económicas de hoy.

Pero, ¿con qué están lidiando las PYMES, específicamente, de la larga lista de problemas macroeconómicos que circulan por el mundo hoy en día? La respuesta, encuentra IDC, depende de dónde resida una PYME. La nueva investigación de IDC sobre los desafíos macroeconómicos de las PYMES en todo el mundo, revelada a través de nuestro programa BuyerView Cloud Pulse, ilustra que, si bien las PYMES en todo el mundo se enfrentan a problemas macroeconómicos intensificados, las preocupaciones específicas varían mucho según la región.

La investigación se basa en una encuesta realizada en mayo a los responsables de la toma de decisiones de TI, los desarrolladores y las personas influyentes en la nube de la línea de negocios en empresas que ya tenían, o planean adoptar tecnologías en la nube en un futuro próximo. Los encuestados tenían que demostrar familiaridad con la infraestructura y las aplicaciones de la nube y estar familiarizados con la estrategia de nube de su organización. Más de la mitad de todos los encuestados (742) eran pequeñas y medianas empresas con entre 1 y 999 empleados.

Los resultados de la encuesta muestran que las PYMES de APAC están muy preocupadas por aspectos económicos como la inflación, los tipos de cambio y el bajo crecimiento económico. Mientras tanto, las PYMES de América del Norte y Europa clasifican los costos de energía como las principales preocupaciones. Las preocupaciones sobre la cadena de suministro ocupan un lugar destacado en América del Norte. Mientras que las PYMES en Europa y APAC notan que el conflicto en Ucrania está causando más interrupciones en los negocios y en la cadena de suministro de TI. Y es más probable que las PYMES en los EE. UU. y APAC se vean afectadas por la pérdida de negocios/ventas de sus clientes que las PYMES en Europa Occidental.

Nuestro estudio también evaluó el impacto de la COVID-19 en las PYMES globales y descubrió que, si bien la COVID sigue afectando a las PYMES en todo el mundo, el impacto de la COVID es 20 puntos porcentuales mayor en APAC que en otras regiones, ya que los bloqueos llevaron a las PYMES de APAC a considerar nuevas formas de llegar a clientes y realizar trabajos.

Por tamaño, las PYMES más pequeñas dicen que los problemas de la cadena de suministro están provocando una falta de equipos/materiales de TI. Esto probablemente se deba a que las pymes más pequeñas usan menos tecnologías en la nube y dependen de una TI más básica y física, como computadoras portátiles, dispositivos móviles, impresoras y servidores. Por lo tanto, la escasez de material y hardware les está afectando directamente.

Las PYMES en el extremo más grande informan que las interrupciones en la cadena de suministro están extendiendo el tiempo que lleva completar los proyectos de TI. Es probable que las PYMES más grandes usen una combinación de TI en la nube y en las instalaciones/internas y sufran directamente problemas de la cadena de suministro, incluidos costos más altos y tiempos de entrega más prolongados para el hardware. Pero muchos también se ven afectados indirectamente a medida que los principales proveedores de la nube les transfieren mayores costos de energía, componentes de hardware y empleados del centro de datos. Un hilo conductor global común en todas las PYMES es la inflación. Dos tercios de las PYMES globales informan que actualmente se ven afectadas de alguna manera por la inflación.

Cuando preguntamos sobre las mejoras y mejoras tecnológicas que realizaron las PYMES en los 12 meses previos al primer trimestre de 2022 para aumentar la resiliencia, los resultados mostraron que las PYMES van a la zaga de sus contrapartes empresariales. Las PYMES se clasificaron detrás de las empresas en ocho de las 12 áreas en las que preguntamos sobre inversiones para mejorar la resiliencia empresarial. Una advertencia: un mayor porcentaje de PYMES invirtió en capacidades de comercio electrónico que las empresas empresariales, lo que sugiere que las PYMES están trabajando para satisfacer los deseos y necesidades de los consumidores más expertos digitalmente de hoy en día, una tendencia inducida por COVID, y que creemos que llegó para quedarse.

Entonces, ¿cómo pueden los proveedores de tecnología conectarse y vender a las pymes desconfiadas paralizadas por una variedad de desafíos macroeconómicos? Deben comunicar que ahora es el momento, un momento en el que muchas PYMES no están clamando por aire para mantenerse al día con un crecimiento asombroso, para que se detengan y reconsideren su enfoque de las tecnologías y aumenten la capacidad de recuperación del negocio. Las pymes deben aprovechar este momento único para hacer una pausa e investigar la amplia gama de ofertas tecnológicas del mercado que pueden ayudarlas a ser más eficientes y productivas.

Las PYMES necesitan aumentar la resiliencia y pasar a tecnologías que impulsen el crecimiento de sus negocios, antes de que crezcan tanto que el cambio se vuelva muy complejo, y antes de que se arraiguen con sistemas y procesos heredados que son difíciles de reemplazar. Las PYMES que toman estos pasos ahora capearán las tormentas económicas de hoy y continuarán creciendo una vez que pasen.

Traducción del artículo original de IDC
https://blogs.idc.com/2022/09/02/macroeconomic-challenges-for-smbs-and-how-they-are-responding/
SEPTIEMBRE 2 DE 2022