Las empresas se están convirtiendo en fábricas de innovación digital
Con una economía digital en rápido crecimiento, los CEO y líderes empresariales actuales se encuentran actualmente en medio de un cambio sísmico en la forma en que las empresas ven y usan su tecnología empresarial. Si bien las empresas seguirán consumiendo software de proveedores de tecnología, la necesidad de producir su propio software será cada vez más esencial para el éxito de su negocio.
IDC predice que dentro de los próximos 3 a 5 años, cada empresa, independientemente de la industria, se convertirá en una «fábrica de innovación digital». El cambio implica continuar consumiendo software comercial crítico como CRM, finanzas, HCM, compras y otras aplicaciones empresariales, pero también producir software para satisfacer las crecientes necesidades, expectativas y experiencias de los clientes.
El futuro de la innovación digital
La nueva tecnología, desarrollada internamente, se integrará en los propios productos y servicios de la organización, para competir dentro de sus propias industrias. El enfoque principal será crear un nuevo valor para sus propios clientes con ofertas y servicios de productos mejorados digitalmente. Además, la nueva tecnología también se desarrollará internamente para respaldar las operaciones internamente y cumplir con el paso de un proceso comercial manual de cola larga a uno digital, mejorando las operaciones y la rentabilidad de la organización. La empresa digitalmente innovadora ha llegado y está trabajando para lograr una experiencia digital mejorada tanto para sus clientes como para sí misma.
Para 2023, IDC predice que la capacidad de las empresas para desarrollar rápidamente sus propias innovaciones digitales será un requisito competitivo fundamental, ya que más de la mitad de la economía mundial estará impulsada digitalmente. Muchas empresas ya están en camino de convertirse en prolíficos productores de software, creando y distribuyendo productos y servicios digitales con velocidad y escala digital nativa.
Ya no es aceptable consumir solo software, también debe estar produciéndolo. Pero la producción no es fácil y requiere un marco, orientación, recursos y vías para ayudar no solo a planificarla, obtenerla y desarrollarla, sino también para distribuirla como generador de ingresos.
Esta transición a una «nueva normalidad» requiere una estrategia y un plan de ejecución sólidos y cuidadosamente pensados, junto con fuertes habilidades y agilidad sustancial en el departamento de TI. Las empresas necesitan orientación durante este período de transición con una metodología sólida que fomente la innovación digital. La extensa investigación de IDC sobre la economía digital ha llevado a la creación de una metodología llamada Digital Innovation Supply Chain (DISC).
La metodología DISC permite un nivel muy alto de transformación empresarial digitalmente. Cuando las organizaciones entienden que pueden cambiar completamente su modelo operativo, creando más valor para el cliente y optimizando para el éxito, cambia completamente la estrategia y la dinámica del plan comercial y la visión de futuro de una organización. Este cambio puede ser desalentador, pero también puede allanar el camino para un futuro de éxito para una organización en la economía digital.
Mediante la planificación, el desarrollo, el abastecimiento y la distribución de software propietario, este marco ayuda a las empresas a convertirse en líderes de la industria dentro de la nueva economía digital.
¿Cómo convertirse en una fábrica de innovación digital?
Para las empresas que tradicionalmente han sido compradores de tecnología, IDC ofrece algunos consejos para sentirse cómodo con este cambio inevitable:
- Acepte el creciente requisito de crear una capacidad de «fábrica de innovación digital» dentro de su propia organización: la ventaja competitiva y la viabilidad futura de su organización dependen de ello.
- No reinventes la rueda. Mire los ejemplos de pares existentes de los muchos modelos y vías para crear su propia cadena de suministro de innovación digital. Desde la planificación hasta los desarrolladores, desde las rutas de abastecimiento hasta la distribución, existen múltiples vías para el éxito. También hay una gran cantidad de investigaciones y consejos para ayudarlo con la estrategia y ejecución correctas.
- Invierta en sus habilidades de desarrollo de software. Este es un requisito que exigirá el patrocinio ejecutivo (potencialmente hasta llegar a la junta) y requerirá una gran inversión. La expansión de su equipo de desarrollo puede requerir que la compañía reconsidere las políticas existentes, incluyendo cómo y dónde se contratan los desarrolladores, y cómo se cultivan y se arreglan internamente. No invertir aquí puede ser, a largo plazo, una sentencia de muerte para muchas organizaciones.
- Muévete con urgencia. Para 2023, más de la mitad de sus competidores, los más capaces, establecerán los estándares competitivos para la funcionalidad del producto / servicio, las experiencias del cliente, el ritmo de innovación y la escala de distribución.
Para seguir siendo competitivo, su organización requerirá fuertes capacidades internas de innovación digital, basadas en los nuevos modelos y procesos de planificación, abastecimiento, desarrollo y distribución. Esta será la «nueva normalidad» en la economía cada vez más digitalizada.
Traducción del artículo original de IDC
https://blogs.idc.com/2019/10/21/the-ceos-nine-agenda-items-for-running-a-digital-business-part-1/
Ene 17, 2020 / Mickey North Rizza
