En procesos de adquisición ¡Vaya ágil o vaya a casa!
Ofrezca valor comercial en iniciativas corporativas clave transformando sus operaciones de adquisición con un suministro ágil estratégico.
Todos hemos visto los titulares sobre los procesos de adquisición burocráticos dentro del gobierno federal. En caso de que te los hayas perdido, aquí hay un par de ejemplos:
- El Ejército de los EE. UU. Reemplazará los disquetes de los años 70 que controlan los misiles nucleares (Forbes, 19/10/20)
- El zorro en el gallinero: cómo los procesos burocráticos perjudican la supremacía militar de EE. UU. Y qué hacer al respecto (Atlantic Council 2/26/20).
La mayoría de los lectores habrían esperado que el primer titular fuera de finales de los 80 o principios de los 90. Desafortunadamente, está fechado el 19 de octubre de 2019. Según el segundo artículo, las compañías de Silicon Valley creen que no es de su interés financiero navegar por los » procesos de adquisición bizantinos » para vender productos que modernizarían a los militares.
«¿Y qué?» usted puede argumentar: «No trabajo para el gobierno federal, nuestros procesos están optimizados». De hecho, una simple búsqueda en Google no revelará desafíos similares dentro de Fortune 500. Sin embargo, ¿qué corporación pública alguna vez admitiría que sus procesos de adquisición obsoletos están causando que sus proyectos de estrategia digital fracasen o se retrasen por décadas?
Las encuestas de IDC proporcionan información sobre los desafíos de adquisición dentro del F500. Hemos visto que solo el 45% de los ejecutivos de TI y de línea de negocio (LOB) creen que sus organizaciones de adquisiciones entienden las nuevas tecnologías de transformación y sus modelos de entrega relacionados. Peor aún, solo el 46% de los ejecutivos de TI / LOB creen que las adquisiciones comprenden sus necesidades comerciales. Y, como muestran los datos, con frecuencia los ejecutivos de adquisiciones no entienden la posición de sus colegas de TI / LOB.
Cruzando el punto de inflexión: vida en la zona de rendimientos decrecientes
Suena inquietante y ominoso, y debería serlo, porque no es un lugar en el que quieras quedarte por mucho tiempo. Antes de la Gran Recesión de 2008, las empresas habían acumulado un enredado laberinto de tecnologías superpuestas para impulsar sus empresas. Cuando llegó la recesión, llegó el momento de racionalizar, o dejar de existir. La fruta baja, como los ahorros de la racionalización, la consolidación y la adquisición centralizada, fue abundante. Las prácticas de gestión de categorías florecieron e impulsaron las operaciones de adquisición para acumular ahorros para sus empresas.
Doce años después, en muchas organizaciones, el enfoque en las categorías y la racionalización continúa, sin embargo, los ahorros ahora son esquivos ya que los profesionales de adquisiciones languidecen en la zona de rendimientos decrecientes (ver más abajo). Mientras tanto, los ejecutivos de TI y LOB están invirtiendo en tecnologías emergentes, a menudo sin el apoyo tan necesario de profesionales de adquisiciones dedicados: después de todo, el nuevo gasto en tecnología emergente no ayudará exactamente a que las adquisiciones cumplan con sus objetivos de ahorro.
No es sorprendente que los datos de la encuesta de IDC muestren que los ejecutivos de TI y de línea de negocio creen que «encontrar un equilibrio entre el precio más bajo (ahorro) y la gestión de relaciones a largo plazo con los socios es el cambio más efectivo en la práctica de abastecimiento / adquisición de TI para mejorar el soporte para empresas clave iniciativas « Vea Compartir riesgos: la» próxima gran cosa «en el abastecimiento de tecnología . Al encontrar el equilibrio apropiado, los ejecutivos de compras pueden enfocar la cantidad adecuada de atención en iniciativas estratégicas sin perder el enfoque en el resultado final.
Para la transformación digital, Gestionar negocios, no categorías .
Transformando sus operaciones de adquisición
A menudo escuchamos de los ejecutivos de adquisiciones que su objetivo principal es transformar la organización actual de táctica a estratégica enfocada en entregar valor comercial en iniciativas corporativas clave. Desafortunadamente, solo unas pocas organizaciones han podido transformarse. Los que tienen éxito en equilibrar la gestión de categorías y el abastecimiento ágil son:
- Optimizar el gasto en productos y servicios heredados
- Incremento de la eficiencia de los recursos de adquisición existentes
- Apoyando la innovación y la transformación digital
- Conteniendo la expansión de la innovación sin gobierno
Desde una perspectiva de alto nivel, los ejecutivos de adquisiciones exitosos logran estos objetivos al:
- Alinear las organizaciones de abastecimiento con las necesidades críticas de negocios y transformación digital.
- Adoptar un marco de abastecimiento de tecnología ágil para agilizar las operaciones
- Desarrollo de prácticas de abastecimiento estratégico adaptadas a la cultura empresarial.
- Aprovechando las prácticas de abastecimiento transformacional para impulsar el ahorro, la velocidad y la agilidad
Sin embargo, más específicamente, se pueden tomar ciertas acciones esenciales para iniciar la transformación. Aunque no es una lista de verificación exhaustiva para cada organización y cada nivel de madurez, considere las siguientes acciones para ayudar a su organización en su viaje de transformación:
| Acercarse | Acciones esenciales |
|---|---|
| Evaluar la madurez de la racionalización e identificar iniciativas DX | Evaluar la cartera de tecnología para determinar el estado actual de racionalización y las posibles oportunidades de ahorro. Identifique las iniciativas y las partes interesadas de DX y evalúe los requisitos de abastecimiento de proveedores. |
| Incrementar los esfuerzos de gestión de categorías para gastos no coordinados y no racionalizados | Si los resultados de la evaluación de racionalización sugieren un alto potencial de ahorro debido a una cartera de tecnología descoordinada, asigne a los Gerentes de categoría para realizar un análisis e iniciar la racionalización para reducir el gasto y maximizar los ahorros. |
| Agilice los procesos de abastecimiento competitivo existentes | Desarrolle procesos y plantillas RFP optimizados para un abastecimiento eficaz y eficiente. Considere aprovechar los servicios de evaluación comparativa de precios para reducir los recursos y el tiempo necesarios para una solicitud de propuesta formal cuando no se justifique. |
| Incrementar los esfuerzos de gestión empresarial estratégica para apoyar DX | Desarrolle equipos persistentes de funciones cruzadas para apoyar las actividades de abastecimiento de DX. Cambie los recursos de Gestión de categoría a Gestión empresarial estratégica después de alcanzar el Punto de inflexión de racionalización. |
| Mantener la gobernanza de categoría para limitar el gasto en tecnología no coordinada | Después de cambiar los recursos de gestión de categoría hacia actividades de abastecimiento de DX, mantenga una pequeña práctica de gobernanza de gestión de categoría para mantener prácticas coordinadas de gasto en tecnología. |
Hoy en día, las estrategias de abastecimiento ágil son fundamentales para el éxito en las operaciones de abastecimiento de tecnología que buscan entregar resultados significativos a las empresas que respaldan.
Traducción del artículo original de IDC
https://blogs.idc.com/2020/04/01/go-agile-or-go-home/
Abril 1, 2020 / Aaron Polikaitis
