El futuro del trabajo: nuevas habilidades para la fuerza laboral del futuro
En un blog anterior sobre el futuro del trabajo , y en una perspectiva reciente de IDC , presentamos el punto de vista de IDC sobre el futuro del trabajo y ofrecimos un marco que proporciona una manera de abordar y definir los cambios organizativos, políticos y tecnológicos necesarios para aprovechar esto. Oportunidad de manera holística. En este blog, analizaremos más de cerca el creciente papel de las tecnologías como inteligencia artificial (AI), robótica, IPA y realidad virtual y aumentada (AR / VR) en la automatización y el aumento de tareas y procesos que tradicionalmente realizan los humanos. trabajadores También exploraremos cómo las organizaciones planean adquirir las habilidades necesarias para aprovechar las oportunidades para la automatización y la colaboración hombre-máquina.
En una investigación reciente de IDC, solicitamos a los encuestados que indiquen el porcentaje de ciertas actividades relacionadas con el trabajo que realizan los trabajadores (o máquinas) digitales en su organización hoy y en dos años. Les pedimos que consideraran AI, robótica, AR / VR, software inteligente de automatización de procesos, asistentes digitales y otros dispositivos «inteligentes».
Las máquinas están cambiando la dinámica de las actividades laborales
Los encuestados estimaron que hoy en día, casi la mitad de las actividades técnicas complejas y de procesamiento de datos se realizan mediante máquinas, y proyectan que ese valor aumentará en los próximos dos años.También proyectaron que el porcentaje de actividades realizadas por las máquinas relacionadas con el trabajo físico, la administración, la comunicación y la interacción, y la coordinación y gestión se duplicarán en dos años, mientras que el razonamiento y la toma de decisiones permanecerán en gran medida en el dominio humano.
Por supuesto, estos cambios no se producirán sin los científicos de datos humanos, los especialistas en aprendizaje automático, los analistas de automatización de procesos, etc. Pero nuestra encuesta El futuro del trabajo muestra que al 74% de las organizaciones les resulta difícil obtener las habilidades que necesitan, al menos en algunas áreas comerciales. Entonces, ¿cómo adquirirán las organizaciones las habilidades que necesitan para seguir siendo competitivas?
Cómo volver a capacitar a los empleados para el futuro del trabajo
Aunque la mayoría de las organizaciones (61%) indicaron que contratarían nuevo personal para obtener las habilidades requeridas, más de la mitad (57%) también dijeron que invertirían en volver a capacitar a la fuerza laboral existente. Esto es más fácil decirlo que hacerlo, como lo demuestra un artículo reciente del Wall Street Journal titulado ¿Por qué las empresas fallan en la calificación de personal ? De acuerdo con ese artículo, las organizaciones están luchando con el desafío de identificar los requisitos de su futura fuerza laboral y luego mapear las habilidades de sus trabajadores actuales con esas habilidades.
¿Cómo se producirá este entrenamiento? Los encuestados de Nuestro futuro del trabajo nos dijeron que hoy en día, la capacitación en línea, el intercambio de conocimientos internos y los compromisos con proveedores de capacitación externos se utilizan con mayor frecuencia para volver a capacitar a los empleados.
Las organizaciones también están utilizando los mercados de talentos y el crowdsourcing para obtener los conjuntos de habilidades y el talento que necesitan. El 45% de los encuestados nos dijo que su organización está utilizando los mercados de talentos para reclutar para competencias específicas, y el 43% indicó que se están utilizando para reclutar personas en base a proyectos. Más de un tercio nos dijo que su empresa utiliza los mercados de talentos para ejecutar tareas repetitivas a pedido, escalar de forma flexible y / o satisfacer la demanda estacional. Por otro lado, el crowdsourcing se utiliza con mayor frecuencia para mejorar los productos existentes (50% de los encuestados) y / o para el desarrollo de nuevos productos (45%).
También les preguntamos a nuestros participantes de la encuesta dónde buscan ayuda para impulsar la innovación. El 41% está llegando a sus clientes, mientras que el 39% busca asociaciones con sus proveedores de tecnología, indicó que los vendedores de tecnología tienen la oportunidad de participar más activamente en la asistencia con las iniciativas de transformación del trabajo de sus clientes.
Una última nota: capacitar y volver a capacitar a los empleados no es responsabilidad exclusiva de los empleadores. Los gobiernos pueden ayudar con las políticas educativas que aceleran los programas STEM (ciencia, tecnología, ingeniería, matemáticas), así como también brindan apoyo para los programas de capacitación corporativa. Y los propios trabajadores deben asumir la responsabilidad de su propio desarrollo profesional, así como un cambio en el pensamiento para convertirse en aprendices de por vida.
Traducción del artículo original de IDC
https://blogs.idc.com/2019/05/28/the-future-of-work-reskilling-for-the-future-workforce/
May 28, 2019 / Por Hlly Muscolino
