Cómo las encuestas de CloudPath y SaaSPath de IDC pueden informar su estrategia de Cloud / SaaS

cloud path para mejorar estrategia

Los datos son el combustible para modernizar y transformar los negocios. Si bien no hay escasez de datos (IDC espera que los datos lleguen a 175 Zettabytes para 2025), los datos relevantes y relevantes son mucho más cortos. Experimento esto diariamente en las consultas relacionadas con la nube que recibo. Además de generar información oportuna y relevante a partir de los datos, mi función también es hacer que los datos sean procesables para los clientes. Esto significa proporcionar los datos en un formato y contexto más consumible basado en una comprensión más profunda de lo que el cliente necesita.

Las encuestas anuales de referencia de Industry CloudPath y SaaSPath se diseñaron en respuesta a la demanda del cliente de datos procesables sobre SaaS y la adopción de compradores en la nube y las tendencias en todas las industrias, regiones y categorías de aplicaciones empresariales. La encuesta llega a un total de 180,000 participantes que son rigurosamente seleccionados para participar. El resultado es una muestra de 2000 compradores de TI y líneas de negocios altamente calificados que representan 5 regiones y hasta 16 países, 24 industrias más submercados, 12 tamaños de empresas y 15 categorías de aplicaciones empresariales. Industry CloudPath también rastrea las implementaciones actuales y planificadas para más de 200 cargas de trabajo de aplicaciones específicas de la industria.

Estos son solo dos de los elementos que exploran nuestras encuestas de referencia de Industry CloudPath y SaaSPath:

Comportamiento del comprador

Muchos factores afectan el comportamiento del comprador. Desde tecnologías nuevas e innovadoras, modelos de entrega de software y nuevos participantes, hasta cambios generacionales en el liderazgo, la decisión de compra de tecnología es más dinámica y compleja e involucra a las partes interesadas de toda la organización. Es la razón por la cual Industry CloudPath está diseñado para rastrear los cambios en el comportamiento del comprador y el viaje del comprador en la nube desde la conciencia y la evaluación hasta la creación de valor. Los resultados destacan un aumento en la asignación de presupuesto en los segmentos de la nube – IaaS – PaaS – SaaS – del 33% para 2019.
Tanto SaaSPath como Industry CloudPath ayudan a informar las estrategias globales de los proveedores de servicios en la nube y las compañías SaaS, proporcionando información contextual sobre el comportamiento del comprador. Iran Hutchinson, Director de Gestión de Producto, Big Data, InterSystems compartió su experiencia con Industry CloudPath:

“Hemos recibido rápidamente un gran valor de esta investigación, y su valor va mucho más allá de cualquier otro dato que hayamos visto disponible en el mercado. Lo estamos utilizando para dar forma a la dirección futura de nuestra estrategia de producto «.

Adopción en la nube

Los resultados de Industry CloudPath en la adopción de la nube pública y privada serán fuertes en el futuro previsible. Casi las tres cuartas partes de los 1.940 participantes encuestados actualmente usan o planean usar la nube pública y privada administrada (IaaS). Los datos reflejan la fuerza continua de un modelo híbrido en todas las regiones e industrias. Sabemos, por ejemplo, que los compradores de servicios financieros y fabricación se ven a sí mismos como más innovadores, en general, lo que significa adoptar primero y los primeros en adoptar nuevas tecnologías: 33% en comparación con 26% en general.

SaaSPath revela que existen brechas medibles entre lo que los compradores consideran los atributos más importantes del proveedor (seguridad sólida de los datos, valor por precio y facilidad de uso) y lo que experimentan los compradores. Esta es información crítica para planificar una estrategia de retención de clientes. La retención y la expansión impulsan el éxito de SaaS. Los compradores priorizan la facilidad y la velocidad de implementación, los niveles de servicio garantizados y las características mejoradas cuando deciden aumentar la inversión del proveedor de SaaS.

Industry CloudPath rastrea la madurez de la nube en cinco etapas, desde ad-hoc hasta optimizada, y los mayores beneficios que se obtienen para las empresas que tienen una estrategia de nube optimizada. Entre 2017 y 2019, el porcentaje de empresas maduras en la nube se duplicó del 8% al 16%, y Media & Entertainment y Life Sciences tuvieron el mayor porcentaje. Los proveedores de la nube pueden aumentar la retención de clientes y mejorar el valor comercial y el costo total de propiedad al ayudar a los clientes a avanzar desde las primeras etapas de madurez hasta las etapas más maduras, administradas y optimizadas.
La información sobre la implementación actual y planificada de más de 200 cargas de trabajo de aplicaciones por industria y tipo (back, front y middle office) ayuda a informar las estrategias de desarrollo de productos y la asignación de recursos. Por ejemplo, los datos de Industry CloudPath revelan que casi las tres cuartas partes de los compradores de servicios financieros participantes ejecutan cargas de trabajo de banca central de misión y negocio en la nube.

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