La inflación de TI: hacia dónde se dirige y qué hacer al respecto

Todos nos hemos acostumbrado a las subidas de precios en nuestra vida cotidiana, ya sea en la gasolinera, en el supermercado o en nuestro restaurante favorito. Los precios del hardware, el software y los servicios de TI también aumentaron drásticamente durante el último año. Los precios del hardware comenzaron a aumentar antes, con las pesadillas logísticas causadas por el COVID, y desde entonces han continuado su arco ascendente.

Estos desarrollos contrastan marcadamente con la tendencia habitual de los precios del hardware, que durante décadas se ha caracterizado por la caída de los precios de la potencia informática equivalente. Según la directora de investigación de IDC, Meredith Whalen, “en los últimos años, hemos visto un claro alejamiento de la tendencia secular de caída de los precios del hardware, causada por las interrupciones de la cadena de suministro de COVID y la escasez de ciertas materias primas, y ahora exacerbada por la guerra. en Ucrania. El aumento en los precios del software y los servicios ahora también ha aumentado, lo que se suma a los desafíos que enfrentan los CIO y los compradores de TI”.

Los aumentos de precios en TI difieren mucho según la categoría y el proveedor de hardware y software, la madurez de la tecnología, el proveedor de servicios de TI y la región geográfica y, por supuesto, el volumen y el apalancamiento que la organización compradora puede aportar en las negociaciones. «IDC realiza un seguimiento de los precios y volúmenes de cientos de categorías de hardware, software y servicios de forma trimestral o semestral, y captura datos reales de acuerdos en cientos de contratos de TI más por trimestre», dice Brian Clarke, vicepresidente de grupo de precios de IDC. investigar. “Nuestros datos indican un aumento aproximado del 18 al 20 % en los precios de los clientes empresariales (laptops y PC) en los últimos dos años, un aumento aproximado del 10 al 15 % en los precios de servidores y almacenamiento, y un aumento aproximado del 5 al 7 % en los precios del software empresarial, incluidos Precios de la nube de IaaS (Azure, AWS, Google). En el mismo período,

Pero, ¿cómo se reflejan estos aumentos en los precios reales que pagan las organizaciones? “Mi equipo y yo trabajamos diariamente con grandes compradores de TI en temas de fijación de precios y actualmente vemos un gran interés en cómo anticipar y administrar la inflación”, dice Teodora Lowenstein, del Servicio de Asesoría en Abastecimiento de IDC. Uno de los mayores desafíos a los que se enfrentan los profesionales sénior de abastecimiento es cómo gestionar las expectativas internas de las partes interesadas, ya que la alta dirección todavía está buscando abastecimiento/adquisiciones para impulsar los ahorros interanuales. En muchos casos, la conversación tiene que pasar de la reducción de costos a la evitación de costos y el impacto diferirá ampliamente de un proveedor a otro.

Muchos profesionales de adquisiciones de TI se preguntan qué esperar en el futuro, y los CIO están considerando cómo ajustar los planes comerciales. Según Stephen Minton de IDC, responsable de evaluar el impacto de las tendencias económicas mundiales en TI, “Es un momento complicado, con la presión al alza de los problemas logísticos, la guerra en Ucrania y el aumento del precio del combustible. Sin embargo, algunos bancos centrales clave han comenzado a aumentar las tasas de interés, lo que tendrá un efecto amortiguador en los precios a medida que afecten a la economía en general. Las preguntas del billón de dólares son cuánto tiempo persistirán los desafíos del lado de la oferta y si el endurecimiento monetario conducirá a una recesión global. En IDC esperamos de 18 a 24 meses más de tasas elevadas de inflación de TI, en el rango de 7-8% en todas las categorías de TI,

¿Lo que se debe hacer? ¿Cómo pueden las organizaciones cubrir o gestionar estos aumentos? Hay una serie de pasos que se pueden tomar para mantener bajo control los gastos de opex y capex, a pesar de la inflación. Según Joe Pucciarelli, quien lidera el grupo de analistas que producen investigaciones y orientación para los CIO, estos son algunos de los enfoques más comunes para controlar los excesos en el presupuesto de TI: extender los ciclos de reemplazo para el hardware del centro de datos y del usuario final, dentro de lo razonable y mientras manteniendo el enfoque en la seguridad y la capacidad de actualización. Estos ciclos se han alargado durante la última década, y ciertamente a raíz de la recesión de 2008; monitorear los precios de hardware, software y servicios en una base de trato por trato para asegurarse de que está obteniendo los mejores descuentos en su clase; racionalice su patrimonio de software para evitar pagar licencias o mantener software que ya no se usa o es redundante; practique la priorización brutal de sus proyectos de desarrollo de software y TI, con aportes directos de la alta gerencia, para evitar gastar en actividades de bajo valor; evaluar sus acuerdos de subcontratación existentes y la prestación de servicios internos para verificar la alineación con las tasas de mercado actuales y los niveles de calidad; y finalmente, optimice sus implementaciones en la nube de IaaS para evitar gastos excesivos con herramientas efectivas y una hoja de ruta práctica.

Y al final del día, después de que se hayan tomado todos estos pasos, y probablemente en paralelo, considere los aumentos inevitables en el presupuesto de TI y su plan para explicar a la alta gerencia y al directorio la necesidad de este aumento. “Un elemento importante para ganar la aceptación de un mayor gasto es su capacidad para transmitir el valor general de TI a la organización”, dice Marc Dowd, quien asesora a los CIO y otros líderes digitales en toda Europa. “Si ha sentado las bases al convertirse en socio del crecimiento y el éxito de la organización, y ha liderado el cargo a medida que la TI se convierte en una parte integral de la entrega de bienes y servicios a los clientes, es probable que se apruebe el presupuesto y el impacto de la inflación de TI en su organización puede ser absorbida y compensada por el mayor valor que está brindando a los clientes”.

Una cosa es cierta, mientras que la inflación está aumentando el gasto global en TI, es crucial tener un plan de juego en acción. Esa es exactamente la razón por la que los Servicios de asesoramiento sobre abastecimiento de IDC brindan orientación a los CIO y compradores de tecnología para ahorrar millones de dólares en inversiones de TI.

Traducción del artículo original de IDC
https://blogs.idc.com/2022/06/08/it-inflation-where-it-is-headed-and-what-to-do-about-it/
JUNIO 8 DE 2022