Hay una transición a infraestructura digital en su futuro – pero necesita nuevos indicadores clave de gestión (KPIs) para tener éxito
La infraestructura digital garantiza una entrega más rápida de hardware, software y abstracción innovadores para respaldar los servicios y las experiencias digitales. Obtenga más información sobre el futuro de la infraestructura digital con Rick Villars de IDC.
La infraestructura de TI es el núcleo de su empresa y lo ha sido durante décadas. Ha dependido de una amplia gama de empresas de tecnología, implementación y servicios para ayudarlo a aprovechar un flujo constante de innovaciones de abstracción de recursos, software y hardware durante ese período. Pero, afrontemos los hechos. Es probable que su empresa haya tardado años en incorporar nuevas tecnologías, e incluso entonces, solo en implementaciones y ubicaciones limitadas y con aumentos en la complejidad operativa.
Los servicios digitales que está desarrollando para brindar experiencias de trabajo / cliente modernas y cada vez más automatizadas y sistemas operativos comerciales inteligentes dependen del acceso temprano a tecnología innovadora pero resistente y confiable a nivel físico, lógico y de datos, en cualquier lugar. IDC predice que estas necesidades cambiantes de la empresa futura impulsarán los siguientes desarrollos:
- Para el 2021, según las lecciones aprendidas, más del 80% de sus competidores implementarán un mecanismo para cambiar a una infraestructura digital centrada en la nube dos veces más rápido que antes de la pandemia.
- Para el 2023, dependerá de la infraestructura digital como plataforma subyacente para todas sus iniciativas de automatización empresarial y de TI, en todas partes.
- Para 2024, más del 80% de sus competidores revisarán las relaciones con los proveedores de infraestructura en todo el ecosistema para ejecutar mejor una estrategia digital que permita el despliegue ubicuo de recursos y una automatización mucho mayor de las operaciones de TI.
Definición de infraestructura digital
La infraestructura digital , construida sobre una base en la nube, se enfoca en garantizar una entrega cada vez más rápida de hardware, software, abstracción de recursos y tecnologías de proceso de infraestructura innovadora para respaldar el desarrollo y el refinamiento continuo de servicios digitales resilientes y experiencias digitales. Al cambiar a la infraestructura digital, puede garantizar una entrega cada vez más rápida de hardware, software y tecnologías de abstracción innovadoras para respaldar servicios digitales confiables y experiencias digitales.
Este cambio de infraestructura a infraestructura digital puede compararse con la transición de animales de sangre fría a animales de sangre caliente. Los animales de sangre fría tuvieron mucho éxito y siguen siendo partes importantes del sistema biológico de la tierra. Sin embargo, el advenimiento de los animales de sangre caliente alteró dramáticamente la biosfera. Desarrollaron nuevos sistemas para procesar y almacenar energía que les proporcionan la velocidad y la resistencia para expandirse a una gama mucho más amplia de nichos climáticos y ecológicos que sus compatriotas de sangre fría.
La misma transición debe ocurrir con su infraestructura. Sus equipos de TI no deben depender únicamente de modelos bien establecidos para adquirir, implementar y operar tecnologías en silos de computación, almacenamiento y sistemas y software de red. La infraestructura digital no solo se compra, implementa, mantiene y reemplaza. Es un conjunto de recursos ubicuos, autorregulados y centrados en la nube que se pueden consumir en cualquier lugar pero que se gobiernan de forma centralizada.
La implementación ubicua hace que la infraestructura digital sea más adaptable y flexible
A partir del uso de y oportuno acceso a la innovadora, pero resistente, la infraestructura en cualquier lugar y en todas partes es imprescindible que se le pide que adaptativa de apoyo, resistente y seguro, y modelos de negocio digitales compatibles.
La implementación ubicua garantiza que tenga la capacidad de respuesta, la escalabilidad y la resistencia necesarias de los activos de infraestructura dedicados implementados dentro de sus propias instalaciones mientras aprovecha los recursos de infraestructura compartidos y dedicados proporcionados por terceros. Su organización también debe poder aprovechar una variedad de modelos de consumo, desde la adquisición inicial de CapEx hasta como servicio, para alinear la inversión en infraestructura con los requisitos comerciales.
La infraestructura digital no solo reside en los centros de datos de su empresa central o de su proveedor de servicios en la nube. Incluye los activos y recursos en ubicaciones , como nodos de computación de borde de acceso múltiple (MEC) de red, campus e instalaciones de colocación metropolitana que brindan experiencias de cliente mejoradas, integran inteligencia / automatización en las operaciones comerciales y respaldan la innovación continua de la industria.
Automatizar las operaciones de TI es el objetivo final
El cambio más significativo para su empresa y su organización de TI cuando se trata de infraestructura digital es la creciente automatización de las operaciones de TI. Las operaciones autónomas, basadas en análisis proactivos basados en IA / ML, automatización impulsada por políticas y flujos de trabajo sin servidor de código bajo, permiten una infraestructura de conducción autónoma consistente que abarca todos sus activos físicos y lógicos. Los equipos de DevOps pueden acceder rápidamente a los recursos, mientras que el equipo de TI puede confiar en las medidas de seguridad proporcionadas intrínsecamente para limitar los riesgos comerciales.
Puede alejar a sus equipos de operaciones de infraestructura del monitoreo reactivo, solicitud de servicio, aprovisionamiento ad hoc y estrategias de remediación. Al basarse en operaciones inteligentes y autónomas, puede ofrecer mayores niveles de portabilidad de la carga de trabajo, uso basado en el consumo y soporte para aplicaciones ágiles altamente dinámicas mientras controla los costos y el cumplimiento de seguridad.
Establezca una estrategia digital para la infraestructura: amplíe sus KPI
El ritmo de su transición a la infraestructura digital centrada en la nube depende del compromiso con los nuevos indicadores clave de rendimiento para la infraestructura. Debe establecer una estrategia digital que garantice una implementación rápida y un funcionamiento eficaz de los recursos subyacentes. El estado final es la infraestructura que siempre está optimizada, es resistente y se autorregula y mejora. La ejecución exitosa de esta estrategia digital requiere que introduzca tres nuevos indicadores clave de rendimiento (KPI) para sus equipos de TI y sus socios del ecosistema de infraestructura:
- Optimización de recursos : no se desperdician recursos ni se pierden oportunidades
- Evalúe las soluciones en función de su capacidad para hacer más por menos.
- Busque plataformas que permitan una ampliación y reducción de la capacidad de forma ágil y coherente.
- Requiere soluciones que mejoren la facilidad de movilidad de las aplicaciones en la infraestructura en diferentes ubicaciones.
- Resistencia constante : aplanar la curva para la recuperación en una crisis
- Exigir que las aplicaciones nuevas / modernizadas se diseñen para aprovechar los recursos de la infraestructura digital flexible que minimizan las fallas totales mediante una degradación elegante.
- Base los planes de continuidad del negocio en el supuesto de que la conmutación por error y la conmutación por recuperación sin problemas reemplazan la mitigación de pérdidas.
- Mejora continua : elimine la deuda técnica existente y minimice la acumulación futura
- Evalúe a los socios y las soluciones en función de su capacidad para proporcionar un acceso rápido a nuevas tecnologías, capacidades y servicios.
- Establezca una preferencia por soluciones que incluyan actualizaciones automáticas / proactivas de activos de software y hardware para minimizar la acumulación de deuda técnica y riesgo de seguridad.
- Evalúe los esfuerzos de modernización / optimización de la infraestructura y las aplicaciones en función de su capacidad para reducir progresivamente la capacidad varada.
Obtenga más información sobre el futuro de la infraestructura digital y cómo respalda los servicios y las experiencias digitales
Traducción del artículo original de IDC
https://blogs.idc.com/2020/09/18/a-transition-to-digital-infrastructure-is-in-your-future-but-you-need-new-kpis-to-succeed/
Sept 20, 2020 / Rick Villars.
