Necesitas un nuevo «libro de jugadas» de transformación digital
En algún momento en el camino de las campañas de marketing y las exageraciones del mercado, la industria ha olvidado por qué nos estamos transformando digitalmente y qué significa. Si retrocedemos, las organizaciones tradicionales están siendo interrumpidas por nuevas empresas digitales; están buscando formas de innovar más rápidamente, centrarse en el cliente, aprovechar los datos para generar información a gran escala y, en última instancia, transformar sus operaciones para competir en la economía digital.
Ya estamos viendo evidencia de que la transformación está funcionando. De acuerdo con nuestro estudio global de líderes digitales, encontramos que el 46% de las organizaciones son lo que llamamos » Determinado digitalmente«. Han reiniciado su cultura, tienen una única estrategia digital en toda la empresa, pueden demostrar a los inversores que convertirse en un negocio digital es intrínsecamente valioso para el negocio y están ejecutando su tecnología en una única plataforma integrada.
En contraste, encontramos que el 54% de las organizaciones están “Distraught digitalmente”. Los distraught están tratando de transformarse con la misma cultura. Ceden ante el poder de los LOB y terminan con múltiples estrategias digitales y múltiples mapas de ruta digitales. Tienen un horizonte de planificación financiera a corto plazo, lo que los coloca en la posición perdedora de demostrar el ROI en todos y cada uno de los proyectos. Y en lugar de tener una sola plataforma, tienen islas de innovación en toda la empresa.
Para los proveedores de tecnología, la Transformación Digital representa una gran oportunidad. Estamos pronosticando $ 1.5T de gasto en tecnología solo este año. Hay muchas oportunidades de mercado en todos los segmentos de tecnología, desde infraestructura hasta software y servicios. Pero la mayoría de ustedes tendrá que emplear un nuevo libro de jugadas para capturarlo.Consta de las siguientes tres partes:
Crear valor de negocio
El 58% del gasto en tecnología para la transformación digital proviene de fuera del departamento de TI. Esto no quiere decir que deba abandonar sus relaciones de TI; pero sí necesita ampliar sus relaciones con la línea de negocio y la organización central de DX. A medida que amplíe sus relaciones, deberá comunicar cómo sus ofertas los ayudarán a alcanzar sus objetivos comerciales, lo que significa que debe alinear sus mensajes y ofertas para resolver sus casos de uso empresarial.
Innovación digital a escala
En los primeros años de transformación digital hubo un gran énfasis en la innovación. Las empresas estaban luchando con la forma de lograr que su cultura legada pensara en términos de innovación. Ahora estamos entrando en un período en el que muchas organizaciones han descubierto esto y tienen muchos proyectos de ciencia en la empresa. Ahora es el momento de escalar las innovaciones.
La escala requiere una plataforma integrada que esté optimizada para convertir los datos en inteligencia. La escala también requiere una infraestructura modernizada con nuevos KPI. Como proveedores de TI, especialmente aquellos de ustedes que atienden las necesidades de infraestructura, es importante que usted participe con sus clientes en un diálogo sobre los nuevos KPI digitales y les ayude a analizar sus métricas a medida que construyen su hoja de ruta de transformación de infraestructura.
Abrazar la fuerza laboral del futuro
En los últimos 24 meses ha habido un mayor enfoque en el futuro del trabajo. En el corazón de los temas hay una escasez de talento. El 70% de las organizaciones informan que están teniendo dificultades para obtener talento digital. Las organizaciones se están ocupando de esto al reclutar simultáneamente nuevas habilidades y volver a capacitar a la fuerza laboral existente. Esto está configurando la industria para una gran y amplia oportunidad de proporcionar soluciones tecnológicas que ayuden a las empresas a abordar el futuro del trabajo.
A pesar de la oportunidad potencial, todavía es temprano. Solo una tercera parte de las organizaciones tienen una estrategia bien establecida o programas financiados para la transformación de la fuerza laboral. Como proveedor de TI, pasará la mayor parte del 2019 evangelizando esta oportunidad y ayudando a sus clientes a presentar el caso interno para el presupuesto. Pero una vez que lleguemos al 2020, esperamos ver el mercado abierto y se financiarán más oportunidades.
https://blogs.idc.com/2019/02/04/you-need-a-new-digital-transformation-playbook/
Feb 4, 2019 / Por Meredith Whalen