La mayoría de los principiantes prefieren trabajar desde casa, pero es un ajuste doloroso

Antes del COVID-19, de los empleados, el 32% trabajaba al menos 1 día a la semana desde casa. Según una encuesta de IDC de agosto a septiembre , con COVID-19, otro 39% se mudó al trabajo desde casa. Más de la mitad de los que trabajan desde casa dicen que es mejor que trabajar desde la oficina. Sin embargo, los principiantes sienten el dolor de adaptarse.

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La mayoría ve más ventajas que inconvenientes

Más de la mitad (56%) dice que trabajar desde casa es mejor que trabajar en la oficina de la empresa, mientras que otro 22% dice que es lo mismo. El 21% dice que es peor.

Vale la pena comprender los pros y los contras desde la perspectiva de los trabajadores. Suelen ser los mismos en los trabajos establecidos y por primera vez de los empleados a domicilio.

No desplazarse y una mayor libertad son los principales beneficios

¡No viajar es una doble victoria! Aquellos que trabajan desde casa ahorran dinero en gasolina y evitan perder tiempo en los desplazamientos. Casi la mitad dice que trabajar desde casa les da mayor libertad y flexibilidad, lo que les gusta.

Para algunos, esto incluye una sensación de mejor equilibrio entre el trabajo y la vida. Un buen número también describe su tiempo como más productivo en casa, con menos interrupciones o menos tiempo perdido en reuniones.

Sensación de aislamiento, trabajo en equipo más difícil, trabajo borroso / personal

En el lado negativo, los trabajadores se sienten aislados en casa, lo que contribuye a su sensación de que la colaboración y el trabajo en equipo son más difíciles. Para muchos, la línea divisoria entre el trabajo y la vida personal se difumina.

Las interrupciones y otras responsabilidades también afectan su capacidad para concentrarse y ser productivos, lo que los lleva a trabajar cada vez más horas. Para empeorar las cosas, 1 de cada 5 informa que terminan gastando su propio dinero en cosas que la empresa debería pagar.

El sentimiento de aislamiento es real para todos

Vale la pena señalar que la sensación de aislamiento no se limita a los principiantes o aquellos que tienen una visión negativa del trabajo desde casa. También es prominente entre quienes dicen que prefieren trabajar desde casa a la oficina; El 38% de los que prefieren trabajar desde casa mencionan la sensación de aislamiento como un problema.

Los principiantes son positivos, pero menos que los establecidos de la FMH

Más de la mitad (53%) de los que trabajan desde casa por primera vez dicen que es mejor que trabajar desde la oficina en comparación con el 60% de los que tienen una rutina establecida de trabajo desde casa.

Solo 1 de cada 6 trabajadores con una rutina establecida de la FMH dice que es peor que la oficina. Entre los principiantes, esto sube a 1 de cada 4. ¿Por qué?

Los puntos de dolor son más intensos a medida que los principiantes se adaptan

Trabajar desde casa fue forzado a trabajadores y empleados por la realidad de COVID-19, sin tiempo para prepararse. Nadie estaba preparado para este cambio masivo de la oficina al hogar. Sin mencionar la realidad simultánea de la escuela desde casa, con los niños compitiendo por tiempo y ancho de banda. No había un libro de jugadas.

Los principiantes experimentan los mismos puntos débiles que su trabajo establecido de los compañeros de casa, pero los sienten con más intensidad. En particular, sienten el dolor en sus intentos de colaborar con otros miembros del equipo.

Muchos también encuentran que obtener soporte de TI para su configuración, que es más lenta y menos estable, es mucho más difícil en casa que en la oficina.

Los empleados no son los únicos que lo sienten

Después del alivio inmediato que sintieron los CEO cuando pudieron ver que sus negocios aún funcionaban, algunos ahora están cuestionando la sostenibilidad del paradigma del trabajo desde casa, al menos para ciertos tipos de trabajo y actividades.

Al igual que los empleados, los directores ejecutivos confirman que la colaboración y la innovación son más difíciles con los cambios. La formación y el desarrollo de los empleados jóvenes también son más difíciles.

Un retorno lento y un futuro incierto

Mientras tanto, el regreso a la oficina es lento. Entre los que trabajan desde casa por primera vez como resultado de COVID-19, el 74% informa que no ha regresado a la oficina. La mayoría de las empresas aún no han anunciado sus planes ni han tomado una decisión final sobre quién trabajará desde casa, prefiriendo una actitud prudente de «esperar y ver».

Conclusiones clave y viabilidad para los comerciantes de consumo y los empleadores

• La mayoría dice que trabajar desde casa es mejor, pero no es un fracaso.
  • La sensación de aislamiento es real.
    • Los empleadores deben encontrar formas de compartir rápidamente experiencias relacionadas; son incluso más importantes que las mejores prácticas escritas.
    • Una vez que pasemos el COVID-19, cuando sea posible, los empleadores deberían buscar aprovechar una combinación de trabajo en la oficina y desde casa.
  • Independientemente, se necesitan nuevas funciones en las plataformas de colaboración
    • El más importante parece ser la capacidad de replicar la dinámica espontánea de «encontrarse».
    • Vale la pena invertir tiempo para comprender mejor qué necesitan las empresas para poder innovar mejor mientras trabajan de forma virtual. La innovación es demasiado crítica para las empresas como para ignorarla.
  • ¿Pueden Zoom, Teams, Slack y otros proporcionar esto, evitando al mismo tiempo algunos de los malos comportamientos informados en algunas plataformas ?

• La realidad virtual ofrece potencial, pero las plataformas de hardware y software necesarias para que esto funcione aún no están completamente maduras.

• Con un mayor trabajo desde casa, la línea entre los gastos de la empresa y los del consumidor se difuminará aún más.
  • Los especialistas en marketing deben seguir enfoques de “ambos / y” y deben comenzar a considerar las ramificaciones de la FMH continua y las historias que cuentan para llegar a estos clientes.
  • Esto significará una oportunidad significativa en servicios tecnológicos (por ejemplo, juegos, OTT, almacenamiento en la nube, música en la nube) y software (colaboración, antivirus, controles parentales).
  • Esto se suma a los «sospechosos habituales» en los dispositivos (por ejemplo, PC, tabletas y la gama completa de accesorios para juegos, teléfonos y comunicación virtual).
  • Esto significa grandes oportunidades para proveedores de PC, tabletas, teléfonos e inalámbricos, entre otros.
  • Los contratos / acuerdos de asociación empresarial podrían brindar importantes oportunidades de ventas adicionales a los hogares de consumidores para dispositivos o servicios personales.
  • La asistencia / soporte técnico es otra área de oportunidad.

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Traducción del artículo original de IDC
https://blogs.idc.com/2020/10/07/most-first-timers-prefer-work-from-home-but-its-a-painful-adjustment/
Sept 2, 2020 / Meredith Whalen.